Es atractivo pensar en un futuro seguro y encontrar certeza en un mundo incierto d\u00e1ndonos una gran ventaja [1], la pregunta es: \u00bfC\u00f3mo?<\/p>\n
No es un secreto que el mundo est\u00e1 cambiando a un ritmo cada vez mayor, pero en los \u00faltimos a\u00f1os el ritmo acelerado ha sorprendido m\u00e1s. La denominada Transformaci\u00f3n Digital nos ha dividido en dos bandos de acuerdo a lo que manifiesta en un reciente libro Daniel Burrus[2], reconocido autor en temas de nuevos avances tecnol\u00f3gicos y su aplicaci\u00f3n en nuestra sociedad. Estos dos bandos est\u00e1n conformados por aquellos que generan disrupci\u00f3n en sus mercados y por aquellos que acompa\u00f1an los resultados de lo anterior. Claramente ser\u00eda deseable encontrarse en el primer grupo, pero esto no es tan sencillo.<\/p>\n
Daniel Burrus desarrolla un concepto que no deber\u00eda ser novedoso: lo denomina la \u201cOrganizaci\u00f3n Anticipada\u201d. En ella plantea un modelo que nos debe ayudar a identificar oportunidades que cambian el juego[3].<\/p>\n
El modelo empieza separando dos tipos de tendencias: las denominadas \u201cduras\u201d y aquellas denominadas \u201cblandas\u201d. Es el punto de inicio que todo gerente debe realizar y determinante en la direcci\u00f3n a seguir. Hoy es imprescindible aprender una nueva competencia: C\u00f3mo anticipar con precisi\u00f3n el futuro.<\/p>\n
Una tendencia \u201cdura\u201d es un hecho que no cambiar\u00e1 y que est\u00e1 sustentado en hechos concretos, probados y medidos (Es decir que ser\u00e1 muy dif\u00edcil cambiarlo). Podemos ensayar como ejemplos: la velocidad de las comunicaciones, la mejora incremental de las capacidades de los equipos de c\u00f3mputo o la demanda incremental por aprovechar el uso de la informaci\u00f3n que tiene una empresa (As\u00ed como la necesidad de que la informaci\u00f3n se encuentre siempre disponible y que pueda ser observada en cual tipo de dispositivo). Otro ejemplo son las tendencias por el sostenimiento ambiental y la protecci\u00f3n de los recursos naturales, las que no solo se mantendr\u00e1n sino que tambi\u00e9n los gobiernos incorporar\u00e1n nuevas regulaciones para las operaciones dentro de cualquier mercado. Dif\u00edcilmente todas estas tendencias disminuir\u00e1n su velocidad.<\/p>\n
Una tendencia \u201cblanda\u201d, es un hecho que podr\u00eda suceder y que de acuerdo a hechos tangibles y estad\u00edsticos podr\u00edan indicar que van a suceder. Las tendencias blandas son un poderoso ingrediente para capitalizar el futuro.<\/p>\n
El realizar el an\u00e1lisis del futuro de la empresa, considerando ambas tendencias, nos permite observar y planificar de otra manera el futuro. Es decir, si entendemos que hay tendencias que no cambiar\u00e1n reducimos el esfuerzo de tratar de cambiarlas o esperar que cambien.<\/p>\n
El tratamiento del riesgo en las decisiones es diferente: una tendencia \u201cblanda\u201d tiene alto riesgo e incertidumbre por lo que es posible que nos quedemos detenidos en un proyecto, en una contrataci\u00f3n o en la adopci\u00f3n de un producto.<\/p>\n
Para tener el \u00e9xito tan esperado en los negocios se necesita estar ligero para moverse con facilidad, esto se consigue a trav\u00e9s de decisiones que no debemos demorar y que tienen relaci\u00f3n con uno de los insumos de mayor relevancia: La \u201cinformaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
La \u201cinformaci\u00f3n\u201d es un recurso generado de manera permanente por la empresa y hoy no solo se encuentra en formatos impresos, sino en formatos digitales que pueden ser le\u00eddos y usados desde diferentes tipos de dispositivos. Las redes sociales son una fuente invaluable de informaci\u00f3n q muy pocas empresas utilizan.<\/p>\n
\u00bfCu\u00e1nta de la informaci\u00f3n de nuestra empresa se puede llevar a formatos digitales para compartirse y usarse para la toma de decisiones? \u00bfCu\u00e1l de esa informaci\u00f3n podemos usar confiando es su calidad y certeza? Las respuestas a estas preguntas se encuentran en el tratamiento serio de la informaci\u00f3n.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 dicen de mis productos en las redes sociales? \u00bfC\u00f3mo se percibe la imagen de mi empresa desde esas redes sociales? Dif\u00edcil saberlo si es que no se realizan evaluaciones de comportamiento en herramientas especializadas.<\/p>\n
Una de las tendencias \u201cduras\u201d est\u00e1 en la capacidad de explotar y analizar la informaci\u00f3n, utilizando modelos matem\u00e1ticos y estad\u00edsticos, que combinados con el uso de las \u201cnubes\u201d permiten anticiparnos en nuestras decisiones. Nuestras decisiones se deben orientar a desarrollar estrategias entendiendo que \u00e9stas no van a cambiar soportadas en informaci\u00f3n.<\/p>\n
[1] Daniel Burrus, The Anticipatory Organization. GreenLeaf Book Group Press. 2017[2] Daniel Burrus, The Anticipatory Organization. GreenLeaf Book Group Press. 2017[3] Daniel Burrus, The Anticipatory Organization. GreenLeaf Book Group Press. 2017<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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