En la primera parte de este tema definimos \u201cdonde\u201d debemos colocar nuestra vitrina en las Redes Sociales segmentada por el tipo de audiencia que deseamos construir.<\/p>\n
Resaltamos la importancia de tener una estrategia coherente para hacer crecer nuestra audiencia y enfatizamos en la perseverancia como cualidad vital para llegar a nuestros objetivos.<\/p>\n
Ahora desarrollaremos como estructurar nuestra Estrategia Digital; es recomendable que \u00e9sta se base en la Diferenciaci\u00f3n (es decir enfatizar como nuestra empresa se distingue de las otras y cu\u00e1l es nuestra caracter\u00edstica competitiva m\u00e1s desarrollada).<\/p>\n
En principio necesitamos entender: a nuestra AUDIENCIA (para ofrecerle contenido de inter\u00e9s); al MERCADO (para darle lo que espera en relaci\u00f3n a nuestros productos y servicios) y; a nuestra COMPETENCIA (para diferenciarnos de ella).<\/p>\n
Si usamos Canales Tradicionales (TV, Medios Impresos, Radio) la informaci\u00f3n de AUDIENCIA, MERCADO y COMPETENCIA la debemos obtener o de informes de marketing o de Focus Groups. \u00a1En las Redes Sociales basta con \u201cEscuchar\u201d! La dificultad reviste en \u201cQUE\u201d, \u201cDONDE\u201d y \u201cCOMO\u201d lo escuchamos.<\/p>\n
En relaci\u00f3n al \u201cCOMO\u201d existen diversas herramientas en el Mercado que otorgan tecnolog\u00eda para escuchar las Redes Sociales, la mayor\u00eda de Ellas son caras y requieren de perfiles profesionales espec\u00edficos para su explotaci\u00f3n. Por ahora nos enfocaremos en el \u201cQUE\u201d y el \u201cDONDE\u201d, dejaremos el \u201cCOMO\u201d para una pr\u00f3xima oportunidad.<\/p>\n
La Red Social preferida para las escuchas es Twitter, sus miembros permanentemente opinan de todo sobre diversos temas. En segunda instancia Facebook, ya que sus miembros est\u00e1n m\u00e1s enfocados en el ocio.<\/p>\n
Las escuchas deben construirse alrededor de preguntas que gu\u00eden la Estrategia. Por ejemplo, si vamos a lanzar un producto, ser\u00eda interesante preguntar alrededor de la aceptaci\u00f3n del mismo (o sus caracter\u00edsticas) en un segmento de mercado u localizaci\u00f3n. Las preguntas se estructuran a su vez a trav\u00e9s de palabras clave que describan la interrogante.<\/p>\n
Una vez que tenemos nuestros grupos de preguntas alrededor de AUDIENCIA, MERCADO, y COMPETENCIA, las lanzamos en la herramienta de nuestra elecci\u00f3n para luego de un tiempo razonable (Generalmente de 15 a 30 d\u00edas) recibir respuestas a trav\u00e9s de un an\u00e1lisis. Este proceso es la primera parte de la Anal\u00edtica en Redes Sociales (Entendiendo por anal\u00edtica el proceso matem\u00e1tico que arroja diferentes diagn\u00f3sticos aplicados a tomar decisiones).<\/p>\n
Los \u201cinsights\u201d generados por nuestra escucha trazar\u00e1n la Estrategia Digital a trav\u00e9s de:<\/p>\n
Mensajes que queremos mandar a nuestro mercado<\/p>\n
Piezas de marketing especificas por Red Social<\/p>\n
Ofertas diferenciadas para el \u00e1mbito digital<\/p>\n
Identificar detractores y embajadores de nuestra empresa (Influencers).<\/p>\n
Los Infuencers ya no son los de antes (Que ten\u00edan cientos de miles de seguidores). Hoy prevalecen los Influencers \u201cespecializados\u201d (con pocos seguidores, pero espec\u00edficos del rubro o industria). Esto se debe a que los clientes son INTELIGENTES y prefieren personas que los \u201caconsejen\u201d con argumentos comparativos serios versus simplemente tener una marca famosa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
En la primera parte de este tema definimos \u201cdonde\u201d debemos colocar nuestra vitrina en las Redes Sociales segmentada por el tipo de audiencia que deseamos construir.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":905,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[66],"class_list":["post-907","post","type-post","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-analitica"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.aynitech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/907","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.aynitech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.aynitech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aynitech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=907"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.aynitech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/907\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aynitech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/905"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.aynitech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=907"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aynitech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=907"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}