{"id":815,"date":"2020-11-03T02:00:00","date_gmt":"2020-11-03T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aynitech.com\/importancia-de-un-network-operations-center-noc\/"},"modified":"2020-11-03T02:00:00","modified_gmt":"2020-11-03T05:00:00","slug":"importancia-de-un-network-operations-center-noc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aynitech.com\/es\/importancia-de-un-network-operations-center-noc\/","title":{"rendered":"Importancia de un Network Operations Center (NOC)"},"content":{"rendered":"

En el mundo de la gesti\u00f3n de servicios de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n (Managed IT Services) un NOC (Network Operations Center) es un grupo de ingenieros de redes y sistemas encargados de supervisar, monitorear y administrar decenas de plataformas, aplicaciones y websites, las 24 horas durante los 365 d\u00edas del a\u00f1o.<\/p>\n

Las personas a cargo de un NOC, son especialistas en identi\ufb01car tanto problemas como incidentes relacionados a los sistemas monitoreados. Poseen la habilidad de mitigar los da\u00f1os que podr\u00edan estar afectando a la producci\u00f3n, as\u00ed como tambi\u00e9n expertise para prever futuras fallas a trav\u00e9s de:<\/p>\n

Crear planes de contingencia,<\/p>\n

Automatizar procesos y agilizar su desempe\u00f1o<\/p>\n

Obtener respuestas r\u00e1pidas ante situaciones cr\u00edticas.<\/p>\n

La empresa que requiera que sus redes, servidores y computadoras tengan una alta disponibilidad necesita de un NOC, responsable de administrar y monitorear en tiempo real el funcionamiento y evitar cualquier degradaci\u00f3n de su servicio.<\/p>\n

Funciones de un NOC<\/h3>\n

Gesti\u00f3n de incidencias .<\/p>\n

Optimizaci\u00f3n de recursos.<\/p>\n

Administrar el almacenamiento de dispositivos.<\/p>\n

Realizar respaldos de manera programada.<\/p>\n

Monitoreo de la red interna y externa.<\/p>\n

An\u00e1lisis de amenazas.<\/p>\n

Manejo de la comunicaci\u00f3n (correo, voz y video).<\/p>\n

Solucionar problemas complejos de manera remota.<\/p>\n

Automatizaci\u00f3n de procesos.<\/p>\n

Dar seguimiento a problemas comunes.<\/p>\n

Puente entre la empresa y los proveedores de servicios de internet y telefon\u00eda.<\/p>\n

Crear planes de contingencia para reducir el impacto en la producci\u00f3n.<\/p>\n

Aumentar el rendimiento del servicio prestado al cliente.<\/p>\n

La continuidad en la operaci\u00f3n de las redes de comunicaci\u00f3n de datos es de importancia estrat\u00e9gica para las empresas de tecnolog\u00eda. La mayor\u00eda de las veces una falla en la continuidad de la operaci\u00f3n tiene un impacto directo en la satisfacci\u00f3n de las necesidades de negocio de los clientes.<\/p>\n

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